Vraag of klacht woningbouwvereniging

Bij een woningcorporatie kun je een sociaal huurhuis huren
De woningcorporatie zorgt voor het meeste onderhoud aan het huis
Behandelt een woningcorporatie je niet goed? Dan kun je een klacht indienen
Dit doe je bij de woningbouwvereniging zelf
Gaat dit niet goed? Wij kunnen je helpen

Heb je een klacht over een woningbouwvereniging? Zoek op de site van de woningbouwvereniging waar je klacht over gaat op hoe je een klacht kunt indienen.

Meestal kan dat online, via de telefoon en met een brief.

Schrijf je een brief? Zet daar dan in:

Je naam
Je adres
Je telefoonnummer (niet verplicht, wel handig)
De datum waarop je de klacht verstuurt
Je klacht (vertel zo duidelijk mogelijk wát er misging, wanneer dat gebeurde en als het kan met wie je hebt gesproken. Het is niet erg als je de naam niet weet.)
Wat je vindt dat de woningcorporatie moet doen met je klacht
Stuur bewijsstukken mee als je die hebt. Bijvoorbeeld brieven van de woningbouwvereniging

Meestal neemt de woningbouwvereniging contact met je op. Je kunt je klacht dan uitleggen.

Daarna nemen de meeste woningbouwverenigingen binnen 6 weken een beslissing over je klacht.

Kom je er met de woningbouwvereniging niet uit? Dan kun je naar de Huurcommissie. De Huurcommissie helpt bij conflicten over de hoogte van de huur en de servicekosten en het onderhoud aan de woning.

Heb je geprobeerd een klacht in te dienen? En ben je nog steeds niet goed geholpen door de woningcorporatie? Ons Meld- en Adviespunt kan je helpen. Vertel ons je klacht of vraag. Wij helpen je in het contact met de woningbouwvereniging. We nemen binnen 1 week contact me je op.

Vraag of klacht woningbouwvereniging

Klacht indienen

Hoe gaat het verder

Hulp nodig

Meer informatie